FAQ

ЩО РОБИТИ, якщо товар не підійшов ЗА ФОРМОЮ, КОЛЬОРУ АБО РОЗМІРОМ І ІНШІ ПРИЧИНИ?

Протягом 14 днів від дати придбання товару - Ви можете товар, який не використовувався, збережено товарний вигляд і споживчі властивості повернути і отримати сплачені за нього кошти. Як оцінити збереження товарного вигляду: При хорошому освітленні, без застосування спеціальних засобів, на товарі не повинно бути видимих слідів користування у вигляді дрібних подряпин, потертостей, а тим більше відколів, вм'ятин або тріщин. Також повинні бути:

збережені заводські пломби, захисні плівки на товар;
є в наявності документ, що підтверджує покупку – касовий чек або видаткова накладна.

Кошти мають бути повернуті в день звернення. Якщо гроші не можна повернути в той же день, фіксують іншу дату, але не пізніше 7 днів.

При собі потрібно мати документ, який засвідчує особу: паспорт, посвідчення водія, студентський квиток, пенсійне посвідчення.

ЯКА ГАРАНТІЯ У МОГО ТОВАРУ?

Гарантійний термін товару обчислюється з дня його продажу. Він зазвичай вказаний в експлуатаційному документі на товар (гарантійному талоні, технічному паспорті, етикетці або в іншому документі, що додається до товару).

Інтернет магазин AirSolutions здійснює реалізацію тільки офіційно завезеної техніки, тому на всі товари є офіційна гарантія виробника чи офіційного дистрибютора товару.

Чи здійснюєте Ви доставку до квартири і підйом на поверх?

Будь ласка, зверніть увагу, що адресна доставка здійснюється до входу в будівлю.
Вартість ручного занесення в квартиру залежить від: габаритів техніки, складності підйому і наявності ліфта.